Kundenservice

 

Bestellablauf

Wenn Sie in unserem Online Shop das gewünschte Produkt gefunden haben können Sie es mit einem Klick auf den Button "In den Warenkorb" unverbindlich in den Warenkorb legen. Eine Übersicht über die Artikel im Warenkorb erhalten Sie, wenn Sie den Button Warenkorb anklicken. Sie können die Produkte im Warenkorb jederzeit durch das Klicken auf das rote X wieder entfernen. Auch die Anzahl der Artikel kann jederzeit geändert werden. Klicken Sie den Button "Zur Kasse gehen" um die Produkte im Warenkorb zu kaufen. Für einen Kauf bei www.Spargelhof-Elsholz.de müssen Sie ein Kundenkonto bei uns anlegen. Hierfür müssen Sie einige persönliche Daten, wie ihre Rechnungs- und/oder Lieferadresse angeben. Des Weiteren können Sie zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen (siehe Punkt Zahlungshinweise). Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen bzw. durch Klicken des Buttons "Bestellen"  abschließen. Ihre Daten können Sie jederzeit durch den Button "Zurück" korrigieren.

Nach der Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigungs-E-mail mit allen Daten zu Ihrer Bestellung. Sollten Sie diese EMail nicht erhalten haben, kontrollieren Sie bitte zunächst, ob Sie Ihre E-mail-Adresse richtig angegeben haben. Bei Richtigkeit sollten Sie zusätzlich den "Spamverdacht"-Ordner Ihres E-mail-Anbieters überprüfen. Teilweise kann es vorkommen, dass unsere E-mails dort abgefangen werden. Sollten Sie trotzdem keine Bestellbestätigungsmail bekommen haben, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-mail an uns.

 

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind ungefähre Angaben und beruhen auf Erfahrungen inklusive eines kleinen Zeitpuffers. Meistens erfolgt die Lieferung schneller als angegeben. Sollte es bei einer Ihrer Bestellungen zu einer Verzögerung kommen, werden Sie von uns umgehend telefonisch oder per E-mail informiert.

 

Zahlungshinweise

Bei www.Spargelhof-Elsholz.de haben Sie die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:

Vorauskasse per Banküberweisung

Vorkasse per PayPal

 

Banküberweisung

Überweisen Sie einfach, bequem und sicher den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto.

Bei Bezahlung per Vorkasse überweisen Sie zunächst den vollständigen Rechnungsbetrag auf unser Konto. Unsere Bankdaten erhalten Sie direkt im Anschluss an Ihre Bestellung per E-Mail.

Geben Sie bei Ihrer Überweisung bitte unbedingt als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an, die Sie ebenfalls per E-Mail mitgeteilt bekommen. Dies erleichtert die Zuordnung zu Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass Überweisungen (auch online) bis zu drei Bankwerktage benötigen können.

Im Falle einer Auslandsüberweisung informieren Sie sich bitte bei Ihrer Bank über die anfallenden Bankspesen. Bitte bedenken Sie, dass jegliche Gebühren von Ihnen getragen werden müssen.

Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt, je nach Verfügbarkeit, sobald die Zahlung auf unserem Konto gutgeschrieben wurde.

 

PayPal

Was ist PayPal?

PayPal ist ein bewährter Online-Zahlungsservice, mit dem Sie sicher, einfach und schnell bezahlen und das ohne zusätzliche Gebühren für den Käufer!

 

PayPal ist ...

sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut über das Internet gesendet.

einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.

schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. So erhalten Sie Ihre Bestellung in der Regel auch sehr schnell.

 

Anmelden und PayPal sofort nutzen:

Eröffnen Sie ein PayPal-Konto unter www.paypal.de/anmeldung
Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte mit Ihrem PayPal-Konto und schon können Sie mit PayPal bezahlen.

 

Sie haben bereits ein PayPal-Konto?

Dann klicken Sie in der Kaufabwicklung einfach auf den Button "PayPal", der Sie auf die PayPal-Seite leitet.

Hinweis: Bitte denken Sie daran, dass Ihr PayPal-Konto ohne Kreditkartennutzung ein entsprechendes Guthaben aufweisen muss, damit die Transaktion erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt, je nach Verfügbarkeit, sobald die Zahlung auf unserem PayPal Konto gutgeschrieben wurde.

 

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