FAQ`s - Fragen und Antworten zur Spargellieferung

 

 

Fragen zur Spargellieferung

 

Wie wird der Spargel versendet? Welche Versandmöglichkeiten gibt es?

Was kostet die Spargellieferung in Deutschland?

Liefern Sie ihren Spargel auch ins Ausland?

Kann ich meine Spargelbestellung auch selber abholen?

Und was muss ich bei einer Selbstabholung beachten?

Was passiert, wenn ich bei der Spargellieferung nicht zu Hause bin?

Welche Lieferzeiten sind im Spargelversand zu beachten?

 

 

Antworten zur Spargellieferung

 

 

Wie wird der Spargel versendet? Welche Versandmöglichkeiten gibt es?

 

In unserem Spargelshop www.Spargelhof-Elsholz.de können Sie zwischen folgenden Versandmöglichkeiten wählen:

 

Spargelversand mittels DHL Standard Paket

Spargelversand mittels DHL Express Paket

Spargelversand mittels Selbstabholung

Spargelversand für Händler, Restaurants und Hotels

 

Spargelversand mittels DHL Standard Paket

 

Auch beim Spargelversand spielt die Qualität und Frische des Spargels - die man natürlich schmeckt, eine wichtige Rolle. Laut Aussagen von DHL erfolgt die nationale Zustellung von DHL Standard Paketen in der Regel am nächsten Werktag inklusive Samstag. Die Regellaufzeit von 24 Stunden ist allerdings nicht garantiert. Um die Qualität und Frische unseres Spargels sicher zu stellen, können wir daher unseren qualitativ hochwertigen Spargel mit einem DHL Standard Paket nur von Montag bis Donnerstag versenden.

In Ausnahmefällen können wir Ihren Spargel mit einem DHL Standard Paket auch am Freitag versenden. Zu diesem Zweck sollten Sie eine kurze Mitteilung im Bestellformular " Anmerkung für Ihre Bestellung"- Bitte versenden Sie das Paket auch am Freitag - hinterlegen. Dabei sollte Ihnen allerdings bewusst sein, dass Ihre Spargelbestellung unter Umständen erst am Montag zugestellt wird.

An Feiertagen sowie an Samstagen und Sonntagen erfolgt keine Versendung über den Spargelshop.

Bitte beachten Sie, eine Auslieferung Ihrer Spargelbestellung erfolgt - je nach Verfügbarkeit - erst nach Zahlungseingang.

 

 

Spargelversand mittels DHL Express Paket

 

Auch beim Versand des Spargels spielt die Qualität und Frische - die man natürlich auch schmeckt eine wichtige Rolle. Laut Aussagen von DHL erfolgt die nationale Zustellung von DHL Express Paketen am nächsten Werktag inklusive Samstag. Wobei die Regellaufzeit von 24 Stunden vom Logistikunternehmen DHL garantiert wird. Unseren qualitativ hochwertigen Spargel können wir daher mit einem DHL Express Paket von Monatg bis Freitag versenden. 

An Feiertagen sowie an Samstagen und Sonntagen erfolgt keine Versendung übre den Spargelshop.

Bitte beachten Sie, eine Auslieferung Ihrer Spargelbestellung erfolgt - je nach Verfügbarkeit - erst nach Zahlungseingang.

 

Spargelversand mittels Selbstabholung

 

Sie möchten Ihren Spargel persönlich abholen? Selbstverständlich können Sie Ihren Spargel auch an unseren Direktvermarktungsständen oder im Hofladen abholen. Sie bezahlen dann keine Versandkosten. Ihr Vorteil: In Ihrer Nähe befindet sich ein Direktvermarktungsstand des Spargelhofs Elsholz? Dann liefern wir Ihre Spargelbestellung versandkostenfrei bis zu diesem Verkaufsstand.

Bitte beachten Sie, dass wir für eine Lieferung zum Direktvermarktungsstand eine entsprechende Mitteilung benötigen. Während des Bestellvorgangs können Sie im Feld "Anmerkung für Ihre Bestellung" eine entsprechende Mitteilung hinterlassen. Ohne eine Anmerkung für Ihre Spargelbestellung liegt Ihr Spargel in unserem Hofladen für Sie bereit.

Die Auslieferung Ihrer Spargelbestellung erfolgt - je nach Verfügbarkeit und Öffnungszeit des Verkaufsstands - zu Ihrem Wunschtermin.

 

Spargelversand für Händler, Restaurants und Hotels

 

Sie sind Großabnehmer in Raum Berlin-Brandenburg und benötigen pro Spargelbestellung mindestens 10 kg an Spargel? Dann beliefern wir Sie mit unserer eigenen Logistikflotte von Montag bis Sonntag.

Sie möchten Spargel in Qualität und Frische - die man natürlich auch schmeckt, dann sprechen Sie uns an. Wir liefern Ihnen den besten Spargel der Region zu individuellen Sonderkonditionen. 

 

 

Was kostet die Spargellieferung in Deutschland?

 

Für die Spargellieferung mittels DHL berechnen wir:


Spargelversand mittels DHL Standard Paket:

0 kg bis 10 kg       - 5,99   €

11 kg bis 20 kg     - 11,90 €

ab 21 kg               - 13,90 €


Spargelversand mittels DHL Express Paket:

0 kg bis 10 kg       - 23,50 €

11 kg bis 20 kg     - 27,50 €

ab 21 kg               - 34,90 €

 

Ab einem Bestellwert von 200 € enfallen die Versandkosten für die DHL Standard Pakete. Für die Buchung von Spargelerlebnistouren (Spargel-Erlebnis-Führung und Spargel selber ernten) werden keine Versandkosten berechnet.

 

Für die Spargellieferung mittels Selbstabholung:

Sie möchten ihren Spargel persönlich abholen? Bei einer Selbstabholung, egal ob Hofladen oder Direktvermarktungsstand, berechnen wir natürlich keine Versandkosten.

 

 

 

Liefern Sie ihren Spargel auch ins Ausland?

 

Um die Qualität und Frische des Spargels - die man natürlich auch schmeckt, zu gewährleisten, können wir Ihren Spargel - aufgrund von langen Versandlaufzeiten - leider nicht ins Ausland liefern.

 

Kann ich meine Spargelbestellung auch selber abholen?

 

Selbstverständlich können Sie  jede bestellte Ware auch an unseren Vermarktungsständen oder in unserem Hofladen selber abholen. Sie bezahlen dann keine Versandkosten. Ihr Vorteil: In ihrer Nähe befindet sich ein Direktvermarktungsstand vom Spargelhof Elsholz? Dann liefern wir ihre Bestellung versandkostenfrei bis zu diesem Verkaufstand. 

 

Und was muss ich bei einer Selbstabholung beachten? 

 

Für eine Spargellieferung zum Verkaufstand benötigen wir eine entsprechende Mitteilung. Während des Bestellvorgangs können Sie im Feld "Anmerkung für Ihre Bestellung" eine entsprechende Mitteilung hinterlassen. Ohne eine Anmerkung für Ihre Spargelbestellung liegt der Spargel und jegliche anderen Produkte in unserem Hofladen für Sie bereit.

Die Auslieferung Ihrer Spargelbestellung erfolgt - je nach Verfügbarkeit und Öffnungszeit des Verkaufstands - zu Ihrem Wunschtermin.

Bitte drucken Sie sich als Bestätigung Ihre Rechnung die Sie per E-Mail erhalten haben aus. Nur mit dieser Rechnung können Sie ihren Spargel bei uns abholen.

 

Was passiert, wenn ich bei der Spargellieferung nicht zu Hause bin?


Kein Problem. Unser Lieferpartner wird versuchen, das Spargelpaket bei einem Nachbarn abzugeben. Falls das nicht klappt, wird unser Lieferpartner Ihnen eine Zustellungsinformation im Briefkasten hinterlassen. Ist auch der zweite Zustellungsversuch erfolglos, wird Ihr Spargelpaket 7 Tage kostenlos in der nächstengelegenden Postfiliale aufbewahrt.

Sollten Sie bei der Spargelbestellung wissen, dass Sie nicht zu Hause sein werden, können Sie Ihre Spargelbestellung auch an eine andere Adresse liefern lassen. Zum Beispiel ist dann die Spargellieferung an eine beliebige, rund um die Uhr geöffnet Packstadtion von DHL möglich.

 

Welche Lieferzeiten sind im Spargelversand zu beachten?


Unser Spargelservice beinhaltet eine schnelle und unkomplizierte Spargellieferung, wobei die Spargelauslieferung über unseren Spargelshop www.Spargelhof-Elsholz.de absolute Priorität hat. Nichtsdestotrotz ist und bleibt Spargel ein wetterabhängiges Naturprodukt. So kann es vereinzelt vorkommen, dass bestimmte Spargelsortierung kurzfristig nicht in ausreichender Qualität und Quantität zu Verfügung steht. Im Falle einer solchen Lieferverzögerung werden wir Sie umgehend per E-Mail oder telefonisch informieren.

In der Regel ist Ihre Spargelbestellung, soweit nichts anderes auf der Webseite angegeben ist, spätestens innerhalb von 24 Stunden versandfertig. Für die Spargelauslieferung benötigt das Logistikunternehmen DHL zusätzlich einen Werktag. Wobei die Zustellung innerhalb eines Werktages mittels DHL Standard Paket nicht garantiert und mittels DHL Express Paket garantiert wird.

Bitte beachten Sie zusätzlich:

Eine Spargelauslieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang, wobei eine Überweisung per Vorkasse bis zu drei Bankwerktage benötigen kann. PayPal-Überweisungen sind dagegen in der Regel innerhalb weniger Minuten abgeschlossen - vorausgesetzt Ihr PayPal-Konto verfügt über ein entsprechendes Guthaben.

Bei Spargelbestellungen am Wochenende oder durch Feiertage kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

 

Autor: D. Schattauer - letzte Änderung: 06.03.2013

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